面对美容院顾客到店率低,美容院老板如何解决?

首页    蔓菲商学院    美容院老板学堂    面对美容院顾客到店率低,美容院老板如何解决?

待客之道-副本-副本

美容院说到底是顾客维系着利益,所以顾客的多少以及购买力的高低,决定了美容院是否盈利。很多美容院经营者认为寻找差异化,创新产品,引进新品牌……都会有利于吸引客户。在产品日益创新的今天,美容院的产品大同小异,都会做好品牌、产品创新。除此之外,美容院一定要提高核心竞争力,这个核心竞争力就是员工服务、员工的整体高素质。有了这张王牌,美容院提高销售额将会轻而易举。

一、店面问题
在销售额不好的美容院,产品都摆放得很乱,店内很脏。清洁,是美容院加盟店最基本的条件之一。美容行业本身是个享受以及讲究的行业,宁可有洁癖,不可有凌乱感。干净整洁才能给顾客再次进店的理由。
另外一个影响美容院加盟店生意的因素就是门头的设计,一般门头的设计一定要符合美容院加盟店的档次与消费层次。一般高端美容院加盟店店的门头一定要大气奢华,让消费者第一眼看到它就代表一个高档美容院,假如用一些喷绘等等低档材质的门头则只能吸引低端消费者,但是这些低端消费者的消费能力又跟不上店内的档次最终导致美容院加盟店走向死亡。另外一个现象是常常看到一些中档店面的门头也是用喷绘或者是用塑料材质的门头人靠衣装佛要金装,所以加盟商在选择门头的时候不能太小气,设计上一定要跟得上档次。

二、美容师的能力问题
现在的社会是人才的社会,现在的美容院加盟店是技术型销售人才的发展地。美容院加盟店里的美容师,技术高超,能够给美容院带来客源,销售强,则能为美容院加盟店带来业绩。关于美容师能力的问题有几个方面需要注意:
销售于无形之间,很多美容院加盟店需要提升业绩,就让美容师一直在顾客身边推荐服务或项目,但是却没有一个度,做美容项目本身需要一个宁静的环境,但是如果美容师一直在旁边讲活动,则会让顾客反感。
专业技能,什么样技能的美容师能够是技能强的呢?是能够被顾客认可的,虽然顾客不懂美容专业知识,但是顾客心里有杆称,让她觉得享受到了的美容师才是有技能的。如果一个美容师能够拥有职业资格证书,那么说明这个美容师也是合格的,也有能够让顾客心服的资本。
要想做好销售,美容师一定要对店内的产品及项目做好透彻的理解与熟悉工作。平时要多积累各种美容知识及产品和项目的相关知识,做到顾客一提到哪个产品或项目都能够向顾客娓娓道来,这样才能够让顾客觉得美容师够专业。

三、宣传力度的问题
很多进入到美容院加盟行业里来的加盟商都是零经验的,有些则是之前没做过生意不懂做生意的。每一家品牌店的诞生都需要宣传的依托,不管是小美容院还是大美容院在宣传上不仅仅要把握力度,更要将宣传做到位。
美容院加盟店最有效宣传之:
传单,传单有很多种形式,但是最终传单的目的不仅仅是要将美容院告诉消费者知道,更要让消费者通过宣传单进入到美容院里来,美容行业是个讲究行业,所以传单一定不能做成像超市DM单一样的感觉,一定要高雅有艺术气息。
灯箱,灯箱起的作用不仅仅是指示牌,更要告诉行人,美容院的位置,美容院的经营和美容院的档次,所以在选择灯箱的时候加盟商要注意的是灯箱的材质也要和美容院的档次相符。

美容院生意不好,一定是某些环节或者服务出现问题,所以美容院老板要做好店务管理,人员配合,客户服务,宣传推广,让消费感受到美容院的专业,温馨氛围。让美容院在市场竞争中找到支撑其发展的根本动力。

 

2018年11月30日 18:48
浏览量:0

相关文章

热门文章

原创文章,未经允许,严禁转发,否则追究法律责任