美容院拓客5个最实用的方法

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美容院运营的四个要点——拓、留,稳、增,拓客是留客的基础,拓客难也美容院最大的痛点,今天蔓菲国际为大家梳理美容院拓客的思路,供大家参考。

 

美容院拓客5个最实用的方法

美容院拓客5个最实用的方法

 

一、确定引流拓客项目

无论是美容院加盟店,还是个体经营门店,有美容、减肥、养生、医美等等。首先经营者们要做就是梳理美容院项目,常规项目做基础,拓客项目拿来吸客,特色项目做口碑,特殊项目做利润。从营销的角度来说,美容院拓客的第一步是要与顾客建立信任关系,让顾客进店。因此,经营者要搞清楚美容院中引流拓客的项目有哪些,顾客进店的留客项目有哪些。

 

二、设计留客方案

美容院拓客的目的是为了留客,增长美容院业绩。因此,拓客之前,先做好留客方案,根据留客方案来设计拓客方案。没有留客方案,拓进来的顾客将很难转化。美容院只有设计好留客的营销思路,抓住顾客的痛点,需求,帮助她解决需求,才能做好拓客活动。

 

三、设计拓客方案

1、设计能长期使用的拓客服务卡,比如线下拓客的单页,卡片。

2、拓客卡不要做1次的体验,至少要保证顾客进店3次;每一次都需要通过接待、服务流程的专业,建立信任关系,站在帮助顾客解决问题的角度,用顾客案例引导顾客。

3、拓客卡包含的服务当中,一定要包含1次针对顾客身体、皮肤等检测的项目,以提升美容院的专业性和顾客的认可。

4、美容院不同项目的服务拓客卡分开设计,比如美容、减肥、养生设计不同的拓客卡,不同项目尽量不要进行组合。

5、拓客卡所包含的服务以外,可以赠送其他项目体验1次、或者礼品来塑造拓客卡的附加值。

6、拓客卡一定写明有效期,从购买之日起,三个月/半年有效,同时需要通过微信或电话提前1天预约服务。

 

四、拓客营销策略

美容院拓客的营销策略有很多种,具体怎么实施根据方案制定,拓客思路:拉新——养熟——成交——裂变。

美容院拓客渠道也有很多种,如精力有限,可选择最适当美容院定位的渠道来做推广。拓客渠道有1线下地推活动;2、异业合作;3、团购(百度糯米、美团、大众点评);4、支付宝(口碑-丽人);5、部分老顾客转介绍;6、微信营销,也是主要客源;7、社群营销,微信营销基础之上,快速裂变。

 

 

以上每一个渠道,都需要进行环节的设计与策划,执行流程与执行标准。能否实现拓客,带来新客源,就看美容院策划的方案与方法。很多美容院拓客难,那是因为没有制定完善的拓客方案,并按照流程实施,以上提供的拓客思路,希望对大家有所顿悟。

 

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2020年6月2日 18:21
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