美容新店实战技巧—美容院新店开业前该准备什么

首页    蔓菲商学院    美容院老板学堂    美容新店实战技巧—美容院新店开业前该准备什么

大家好,今天我们来讲一下美容院新店开业前应该准备些什么?各位美业老板,你是不是真正的准备好作为一个真正的老板来运营一家美业新店了呢?我相信可能很多人都没有想好,一些关键性的问题都没有准备好。举个简单例子,我们先进行5个标准的灵魂拷问吧。

美容院新店开业前该准备什么

第一个,你的目标客户到底是谁?

你的目标客户她的年龄、职业收入,她真正对于美容方面的需求是什么?你是不是有非常清楚的了解呢?因为可能我们的美业大部分针对的是女性用户,但是她们的年龄层次职业收入都有巨大的差距。你的美容店新店的定位是非常的一个重要的。

美容分很多种,比如说是科技美肤、生活美容、美容SPA、中医养生等等,它面向的客户群体可能是不一样的,你的美容店是不是有清晰的一个定位?

举个简单例子,比如说我们蔓菲国际,我们的主要的正对的人群是20岁到55岁的女性和职业女性,她的收入可能是中低收入的,偏高一点点都可以。它的更主要的需求是对于美容养生,能让人放松身心,是非常好的护肤养生手法。特别是女性,可以通过这种方式来舒缓身心,对肌肤也有好的保养。

 

  • 你的美容新店它的市场定位到底是什么?

包括你的选址,你的店的规模?会雇佣多少个员工,有多少个床位?你使用什么产品,你的定价是怎么样子的?是不是都已经想清楚这些问题了?这个其实是和你的目标客户是非常重要的,你要关联起来,我们所说市场定位其实是和你的目标顾客想关联的,什么样的定位,寻找怎么样的顾客,或者说你的目标客户是怎么样的,你的所选址规模产品的定位也要相匹配。

 

第三,你扪心自问,你这个美容店你的核心竞争力在哪里?

客户为什么到你的美容店来买单?你有没有想过这个问题?很多老板一开始就选了一些产品,选了一些仪器,然后就开始做这样一个美容店了,你也不知道我的客户为什么到我这里来做美容,也不知道她为什么买单,就糊里糊涂的就开始开店了,这样是不对的。

首先一点,你一定要明确你核心竞争力是什么?客户为什么到你这里来买单?

比如像我们蔓菲国际,我们有三核,作为我们的一个核心竞争力。所有的项目设计产品的设计,价格的设计都围绕着我们的核心竞争力来进行设计的。第一我们叫做产品可查,第二专业可见,第三价格可爱,这三点是我们的核心竞争力。客人为了这三点而买单。

 

第四,你的客人从哪里来呢?

老板总想我这个店开了,自然有客人来了,这叫自流量。但是真正有自流量吗?现在没有。即便你是开在一个门面房,又有多少客人会推门进来,上门来求服务呢,这种情况是非常少的,所以说大家要想清楚你的客人从哪里来,你第一批客人从哪里来?你有没有获客渠道?你的获客成本是多少?你市场预算又是多少?你每个月每个星期打算花多少钱在市场上来招募客人呢?

 

最后一个灵魂拷问,客人为什么来?

这就牵涉到一个市场营销的问题,就是说你可能投放了渠道,投放了市场,投放了很多广告,但是客人看了这个广告,她为什么到你这个店里来呢?这就直接就是你要用一句话来说清楚一件事情,你这个店到底是提供什么服务的?你的核心竞争力在哪里?

举个例子,我们蔓菲国际,我们的slogan就是《蔓菲泰式SPA打造身心灵休憩地》,我们专业做美容养生的一个养生机构,这样一个slogan,所有的顾客或者潜在顾客看到了这个 slogan就知道这里是一个SPA按摩养生中心,是专门做SPA养生美容的,所以说每一个门店你必须要有一个非常明确的一个营销点,用一句话来说清楚这件事情。

接下来我们来确定一下,在开业前我们有5个基本的1个设计,这些设计工作你都做好了吗?

5个设计分别是美容项目设计、会员卡设计、价格体系设计,薪酬体系设计以及一套完美的新课体验流程设计。

我们先说一下项目设计,项目设计其实很简单,但是又很复杂,为什么?因为这牵涉到你美容店的一个核心。

 

第一最重要的是一个拓客项目

你用什么项目来吸引客人到店来体验?且这个拓客项目一般来说都是很立竿见影的,能够让客人瞬间在第一次做完你的美容项目之后,就感觉到,哇!很惊艳的一个效果。这个是大家要明确的。而相对来说这个拓客的项目呢又是相对价格比较优惠比较便宜,能让客人能够很容易的就是买单到你的店来进行体验。

其她的项目设计,包括了升单的项目,留客项目,锁客项目以及门店里面高利润的项目,你都要在开业前就设计好一整套的一个系列,然后来满足客人在不同阶段的需求。

 

第二、会员卡的设计

因为我们美容是一个正现金流的一个买卖,主要问题就是通过拓客活动,让客人来到店,然后你卖会员卡给客人,让她成为你的长期会员。一般会员卡的话会有

储值卡、次卡、周期卡。一般我们把储值卡作为一个长期的老会员的一个优惠的一个储值活动,可能5000 1万起,次卡更多的是针对新用户,让她能够再来几次,多来几次体验,然后让她成为一个老客人。周期卡同样也是一种拓客的一个比较新的一种方式,可以通过半年卡,年卡能够让客人在一个非常大的优惠的基础上多来几次。

 

  • 你要有一个完整的价格体系

包括你的原价、团购价、活动价、折扣、你的折扣力度。

举个简单例子,新客的力度是怎么样子的?老客的力度是怎么样子的?在活动的时候,普通活动是什么样子的?线上活动是怎么样子的?618、双11的时候我的折扣力度是怎么样子的,你必须要有一个明确的一个界限。一般美容的话,如果你折扣太高,那吸引力就不够,比如说98折,其实这个折扣力度并不是很高,大部分的会员或者大部分的顾客不会因为这9折而来买会员卡,而如果你只有折扣力度太大,买会员卡都变成两折一折,那人家就觉得你的水分太高了,所以说一般来说,你一个完整的价格体系,包括折扣体系是非常重要的,在价格体系中有两项是非常重要的,

第一个是拓客项目的一个价格

这个定位和你所在的城市和普通的用户,你的用户群,你的所谓的目标用户,你的市场定位是相关的,如果你是一个客单价平均在300~500的一个美容院的话,你的拓客项目可能的它的一个价格可能是在100左右。

第二个比较重要的一个价格体系

就是以第一张卡,所有的客新客到你店门店之后,她进行一个比较完美的一个客户体验之后,她肯定想要么先买一张卡看看,能不能再来几次,或者说再体验一下这个店的其他的项目。所说第一张卡的设计也是至关重要,不单单是价格以及它的一个品相,以及它可以来几次。

第四薪酬体系的设计

之前的几个三个项目的设计,会员卡的设计和价格体系设计,更多的是针对于外面的顾客、用户、新客等,但是薪酬体系更多的是针对你的门店的员工,你的美容师、顾问店长。她们

你要调动起她们的一个积极性,来帮你做销售,来帮你门店增加你的营业额,这当中就包括了她们的基本工资,奖金分成,以及你的一个激励机制。可能在新店的或者说到老店的一个不同的过程中,不同的阶段中,你的薪酬体系会有不同的一个变化。一般新店的话,因为你为了让美容师和店长能够稳定的在这里干活,那肯定你有一个保底工资、保底奖金等等。

最后一个关键的设计,就是一套完美的新课体验流程,这个我们将在下一课进行讲解。今天的课程就到这里,大家准备好做一个真正的老板了吗?针对这5个灵魂拷问,大家心里都有答案了吗?

蔓菲国际美容养生连锁加盟品牌推荐阅读:

美容院新店开业活动促销方案

美容院加盟店开业需要做哪些准备

疫情当下,美容院开业需要做什么

美容院新店开业流程该怎么做

美容院新店开业活动促销方案怎么做

2021年10月16日 17:09
浏览量:0

相关文章

热门文章

原创文章,未经允许,严禁转发,否则追究法律责任

蔓菲加盟意向登记表

蔓菲国际SPA官网,尊重并保护所有在蔓菲国际SPA官方网站上留言咨询的用户个人隐私权,您提交的姓名、联系电话等个人资料,未经您亲自许可,我们不会泄露给第三方,请放心浏览与咨询。

投资费用 *

必填字段

加盟方案需求说明 *

投资地址 *
  • 省份
  • 城市
  • 区县

请留下您的联系方式,以便于我们的客服及时与您取得联系:

姓名 *

电话 *