后悔开美容院,积极寻找对策是关键

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美容院老板都知道,开美容院非常不容易,经营更难,想要长久盈利,客源是持续盈利的源泉。为什么开同样的美容院,有的店生意不景气,有的店赚的钵满满的呢?蔓菲国际发现,大部分说后悔开美容院的,几乎都是不会经营门店的新手老板。

 

后悔开美容院,积极寻找对策是关键

后悔开美容院,积极寻找对策是关键

美容院开店失败的原因

在美业竞争越来越激烈的现在,缺乏竞争力、管理不到位、经营不科学,这些都是让门店举步维艰的罪魁祸首。所以,与其以后说后悔开美容院,在开店之前,不妨先了解下开店失败的原因,规避风险吧!

 

01、疯狂的拓客,只图短期利益

你一定碰到过这样的美容院,在开业之后,三天两头的举办促销活动,一年365天,几乎一直处于疯狂的营销中,对于顾客看重的服务,美容师漠不关心,顾客感兴趣的项目,老板也丝毫不在意,一心只想拓客,拓客和拓客。

事实证明,毫无节制的拓客,只会让美容院死的更快。所以,正确的拓客方式是,先做好用户的口碑传播,利用老顾客转介绍的方式增加客源。另外对于有消费能力的顾客,应该尽可能的提高其服务的附加值,享受VIP的服务。

对于消费能力一般,但是忠诚度高的顾客,可以根据其需求,制定相应的方案,让她们为我们带来新的顾客。而对于平常的顾客,要让她们感觉自己的消费是物有所值的。

 

02、项目质量差,缺乏吸引力

盲目的引进项目,只想着利润和销售,也是导致不少美容院经营失败的原因。顾客来美容院往往是带着需求进店的,但是有些美容院老板引进项目的时候,将项目的效果或者品质视而不见,不考虑顾客真实需求,怎么能真正的赢得顾客的心呢。

所以,在引进项目的时候,要从顾客的角度出发,看什么年龄段的顾客对什么项目感兴趣,合理的搭配项目,针对性的满足,才能让项目独具特色和吸引力。

 

03、技术不过关,环境一般般

当美容院老板一心向“钱”看的时候,他们就忽略了对服务、技术的培训,因此现在有不少的美容作坊,服务质量差,美容师的技术不专业。除此之外,店里的环境简陋,氛围营造的差,这些都是导致顾客流失的原因。

想要不后悔的开美容院,需要服务至上、技术第二、环境第三,另外高品质的产品和项目是前提哦。

 

美容院几种拓客思路

美业老板都知道,开店不易,经营更难,想要长久盈利,客源是持续盈利的源泉,下面为大家推荐几种不错的拓客思路。

 

1、美发引流

有一点可以明确的是:人可以不美容,但人都要美发。这就为顾客进门创造了很好的条件。但美容美发容易感觉到不专业,比较乱。怎么办呢?

建议:增加形象墙,即接待大厅,左边进美容,右边进美发,有效间隔和区分,让顾客感觉有档次,且不失专业。

 

2、几个日化店+一家美容院

很多消费者不一定去美容院美容,但一定会去商超与专柜购买相关护肤品,所以开几家30-40平小精品店或小日化店,再建一个中心美容来解决顾客分流与提升工作,行之有效,又有额外收入。

建议:通过世界品牌折扣来吸引,自己产品来拦截,前店增加导购员,后院增加美容顾问。

卡片配合来做销售,同时做好顾客记录与分流工作,通过赠卡、小礼物(全年小礼物)把后院顾客锁定,再通过各种途径把商品资迅定期传递到前院顾客手中。

 

3、宾馆美容连锁

很多美容院也会开在五星级、四星级宾馆,一来宾馆本身就很豪华,高档次,交通方便,容易停车,而且都有城市中心,很容易聚客,顾客进来时也会感觉有身份。二来还可以与宾馆结盟,做些住宿的顾客单次或回头客。

建议:在宾馆前台置放一些美容院的代金券,吸引顾客进店。

 

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2019年11月1日 15:42
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