美容院如何把爱占便宜的顾客培养成忠实的顾客

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美容院有很多的顾客都喜欢降价的产品。喜欢占便宜的顾客也无处不在,美容院也分不清哪些是占便宜的,哪些是真诚购买的。因此,不管他们面对什么样的顾客,美容院只能平等对待他们。相反,美容院也开展了降价促销活动并吸引来了不少顾客到店。然而最后美容院还没有留住一个人。这是美容院的损失。美容院如何让喜欢利用优势的顾客成为美容院的忠实顾客?

 

美容店选址技巧

如何让爱占小便宜的顾客成为美容院的忠实顾客

 

一、喜欢占便宜的顾客

美容师在和顾客交流的时候,总是会有很多顾客想要占便宜,遇到这样的顾客,美容师先不要着急。

这是很多顾客都具有的心理,只是有些顾客将这一心理展现出来,既然顾客愿意上门,就证明美容院有她需要的产品。

既然有顾客需要的,就不怕她占便宜,在了解顾客的需求之后,就是用自己的实力来征服顾客,让顾客有下次再来的盼头,让原本只是想免费体验的顾客改变想法,选择去购买。

同时美容院还可以根据这类顾客的特点,继续吸引更多顾客,虽然这些赠品在美容院来看并不值得一提,但是对于有些顾客还是有吸引力的,毕竟免费的东西谁都想领,如果美容院经济能力可以,愿意提供更高质量的赠品,那么消费者掏腰包也会更利落。

 

二、不喜欢多花钱的顾客

这种类型的顾客也和爱占便宜顾客一样,但是还是会有一些本质上的区别,她们更加精明,总是希望用最少的钱购买到最有价值的产品。

大多数人的心理都是这样的,这时候美容院就可以向她们推荐一些会员卡之类的,办卡总比一次一次的购买要实惠的多,因为明码标价的实惠是摆在眼前的,不会骗人。在顾客心里会觉得这样的方式更加实惠,更加真实。

 

三、热衷免费体验的顾客

这类型的顾客真的不容易应付,因为她们有可能是逛街的时候累了,看到免费体验的,想着不如休息一下正好体验一番,反正不要钱,抱着这样的态度就来了,这里美容院一定不要把免费体验当成一种忽悠顾客的噱头。

如果总是打着免费体验的幌子,顾客来了总是各种借口收费,那么美容院的名声也就没有了,说话也没有任何信服力了,顾客都不愿意相信你。

顾客都不愿意相信你的美容院,又怎么会去消费呢?

最后小编在此提醒,免费体验就是免费体验,不要带有额外的付费项目。

只有让顾客看到我们的真诚,她们才愿意相信你,愿意掏钱购买你的服务,所以免费体验这件事一定要带着百分百的诚意去做,最后用优质的服务和显著的效果说服顾客。

 

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2019年9月3日 15:51
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