美容院老带新活动方案,店内业绩暴涨50%

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现在一些开业多年的美容院,都会遇到一个问题,店里大部分新增顾客基本上来源于美容院的口碑传播。美容院的老客带新客是最直观的品牌口碑体现,这种拓客方法 也叫做“转介绍”,来美容院消费的老顾客不光是认为美容院好,还直接把自己的亲朋好友推荐过来一块做美容项目。今天蔓菲国际美容院加盟小编就来讲讲通过“老带新”稳步提升店内业绩的正确姿势。

 

美容院老带新活动方案,店内业绩暴涨50%

美容院老带新活动方案,店内业绩暴涨50%

 

大多数情况下美容院的老板拓客都会采取“老带新”的方法,通过来美容院的老顾客介绍新顾客进店会获得相应的折扣或者产品奖励,但是美容院在现实的经营中你就会发现,这种老带新方法收不到意想中的效果,那么问题究竟出在哪里呢?美容院老带新活动方案又该怎么做呢?蔓菲国际为您分享如果做好美容院老带新活动方案。

 

1、相比那点优惠,客户更在乎自己的面子

顾客能推荐的一定是他们的亲戚和朋友。如果亲戚朋友知道他们推荐他们去美容院“赚钱”,他们应该把脸放在哪里?有不少老板犯愁:“我向客户许诺过,只要帮我介绍一个朋友,就给他8折优惠或送产品,但是,愿意帮我介绍的客户仍很少。”在排除质量、价格等方面的问题之后,我们自问:“你会因为有折扣,而热情洋溢、积极主动地向亲朋好友推荐商品吗?”大部分人会拒绝并解释道:”折扣事小,朋友事大。万一让朋友以为我想赚他们的钱,那就贪小便宜吃大亏了……”

没错,当美容院与朋友对立的时候,99%的人会选择帮助朋友,而不是帮助商家。所以,你的这种‘收买式’转介绍方式,当然效率低下……所以,这种‘收买式’的转介绍方式,效率低下……

 

2、正确的“老带新”思维

在中国传统文化里,人际交往讲究纯粹的“人情”,不太喜欢把“功利”浑在其中。当与朋友相处的时候,大家可能会谈论很多商家、产品有关的话题。然而,这些话题的“背后”,90%是自愿谈起,并不是商家的“8折优惠”驱动。在客户谈论美容话题时,一定有客户不认可的产品,也有客户称赞的美容院,这时口碑不好的被加入黑名单,口碑好的则被朋友记住。

 

所以,美容院老板如果改变思维:不是在“利用”人情,而在“加强”人情的话。那么,你就会看到顾客,由“担忧”变成了“热情”,通过美容院能给予朋友的价值,帮助顾客来加强自己的人际关系。所以,“转介绍”本质上就是对“人际圈”的利用,但在形式上,要表现出对“人际圈”的加强。这实际上就是一种“从顾客角度看问题”的价值定位。改变观念的话,可以知道顾客想把好的东西、好的体验介绍给自己的家人和朋友。

 

最后,蔓菲国际向大家介绍一种实践成功的“老带新转介绍”方案:

“凡是在蔓菲国际美容院消费1万元以上的顾客,均可获得蔓菲国际提供的5000元的项目代金券。赠送的这5000元的代金券要分为10张,每张的金额为500元。这些代金券本人是无法使用的,而是以客人名义赠送给客人的朋友,每人只限用一张优惠券,不能重复使用。只要客人留下朋友的联系方式和地址,美容院就会把500元的代金券寄给你的朋友,并署上客人的名字,附上一些祝福,并留下美容院的地址,咨询电话等。”

 

蔓菲国际推出的老带新拓客活动方案自从推出后,来蔓菲美容院消费的老顾客基本上每个人都为店里带来了3位朋友,当月店里的业绩直接提升了50%以上。这个方案的做法,其实本质上就是一种“转介绍”的活动策略。蔓菲国际小编在此只提供一种思路,你可以根据自己美容院的实际情况进行方案变化,实现成功的“老带新”、“转介绍”的成功拓客。

 

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2019年8月29日 15:16
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